服务承诺
service commitment
与客户保持良好的长期合作关系
高效快速地为客户解决各种问题，为客户排忧解难
最大限度的节省和保护客户的投资
保证客户的应用系统和网络连续、稳定、高效地运行
不断提高客户满意度
服务对象
service objec
与泽誉科技有软件系统、技术服务、系统集成及货物合同的客户
与泽誉科技有服务合同的客户
接受泽誉科技培训服务的客户
愿意与泽誉科技联系的政府组织、社会团体或公司企业
服务体系流程图
服务方式
热线支持电话020-85547694
E-mail服务信箱（yyg@gzzeyu.com）
传真： 020-85657424
远程支持
现场服务
用户回访
服务级别
金牌服务：7×24服务支持，提供远程支持（电话服务、拨号服务）和现场服务
银牌服务：5×24服务支持;
铜牌服务：5×8服务支持;
根据不同的业务和服务条款，泽誉科技为客户提供不同级别的服务。
服务内容
合同签署前咨询服务
客户可以通过泽誉科技的咨询热线或本文所示其他联系方式，获得咨询服务。
合同执行中的服务
客户一旦与泽誉科技签署项目合同，泽誉科技将指派专门的项目经理负责客户项目的实施，直至项目结束；由经验丰富的工程师指导客户进
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